eBay英国 新研究发现自2020年3月23日英国采用隔离措施至今，消费行为发生了极大变化。因为英国几乎所有的店面都停止营业，网上购物已变成大家默认设置的消费方法。

统计显示：

• 在eBay英国，“食品类和饮品”商品的搜索量同比增加473%。

• “杠铃”的搜索量激增了1906%倍，而“肌肉训练&竞走商品”的

搜索量则提高了1003%。

•“拼图图片&手机游戏”的搜索量提高了同比增加了841%。

•美发店停业整顿后，“电推子&剪修器”的搜索量提高了1566%。                                                                                                            

从DIY的盛行到家中剪发、在家办公和在家健身的风潮，消费行为在肺炎疫情封禁期内的前四周发生了极大变化。这种研究表明，应对很多的网上购物客户，销售人员必须时时刻刻追踪 新数据，保证她们进行 有关的活动营销。

eBay欧盟 广告宣传营销总监Mike Klinkhammer表明：“肺炎疫情引起了大家新的喜好和消费者行为，而网上购物在英国顾客中尤为重要。虽然肺炎疫情封禁基本消除，但经济发展仍未修复。以往几个星期的肺炎疫情和维持的隔离措施将在未来相当长一段时间内危害顾客的个人行为。现阶段局势看来，商家务必立即行动来维持对购买者的诱惑力。”

Mike Klinkhammer填补道：“殊不知，大家都不知道在肺炎疫情真真正正消除后，消费行为会出现如何的更改。但可以确实的是，下面商家将无法分辨顾客必须订购的物件、选购的时间段及其交易目标到底是谁，大家的消费者行为越来越比之前什么时候都更为难以预料，这代表着顾客数据信息将越来越极其关键，与此同时顾客数据信息对要想打动顾客的销售人员而言也尤为重要。”。

下边是肺炎疫情封禁期内消费行为的一周转变

封禁 周：融入转变

• 商场的急跌限时抢购和肺炎疫情的时候必须维持社交距离使大家转为网上购物食品类产品。统计显示，eBay英国上“食品类和饮品”的搜索量同比增加473%，而“幼猫猫粮”、“犬粮”的搜索量各自同比增加633%和467%。

• 因为健身会所陆续停止营业，肺炎疫情封禁期内刮起了一股在家健身的风潮。统计显示，eBay英国上“杠铃”的搜索量飙涨 1906%，而“力量训练器材”的搜索量则升高了1003%。

封禁第二周：均衡日常生活与工作中

• 这周，eBay英国上“办公座椅”和“复印机”的搜索量各自同比增加1.21倍和1.43倍，而“拼图图片”的搜索量则同比增加8.41倍，这种数据信息说明新的远程控制工作人员必须融入在家办公，而在家里上网课的小孩也增多了休闲活动。

• 受运动达人Joe Wicks危害，很多人逐渐在家里开展锻练，在 刮起史无前例的“在家健身”风潮，跑步内裤变成畅销产品，eBay英国上“健身器械及零配件”的搜索量同比增加5.52倍。

· 后，英国人还选购了一些DIY常备专用工具，防止肺炎疫情封禁期内必须使用，

在其中“画画工具”的搜索量同比增加4.9倍。

封禁第三周：户外运动增加

• 在复活节假期，大家通常会项目投资于它们的家庭生活和花苑。但在2020年，因为肺炎疫情防护在家里，拥有大量闲暇时间，大家越来越期盼到户外运动，这使她们比过去更热衷 研究户外运动所必须的DIY专用工具。eBay英国上，“烧烤架”和“花苑照明灯具”的搜索量同期相比分別提高256%和246%，而“栏栅板”的检索则提高了169%。

• 在可预料的将来，大家将不会再去美发店剪发，据eBay英国统计显示大家对家中剪发商品的兴趣爱好暴涨，“理发器和剪修器”的搜索量升高了15.66倍。

封禁第4周：DIY与自行车活动人气做到巅峰

• 在封禁 个月完毕时，DIY专用工具搜索量飙涨。在eBay英国上，“里外 建筑涂料”的搜索量同期相比升高8.25倍，“无绳钻”的搜索量则提升了1.35倍。

• 在这里周，单车变成热销商品，因为英国顾客期待有自身的時间或是家中時间来实现锻练。eBay英国上，“单车”和“自行车配件”的搜索量各自上升了1.12倍和1.42倍，而房间内骑车使用的“涡轮增压练习器”（Cycling turbo trainers）的搜索量提高了8.73倍。

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