一部分新进到外贸行业发展趋势的用户,碰到亚马逊商标侵权申诉时,大部分状况下能觉得焦虑不安、手足无措,事实上碰到这种情况时彻底不用担忧,只需循规蹈矩的解决这一种类问题就好了,碰到这种情况有可能的确是因为侵权引起的商标问题,可以和用户开展深层次沟通解决困难,但实际上许多情况下都仅仅杯弓蛇影罢了,尽管被亚马逊商标侵权投诉,用户所采用的商标和提到投诉的用户商标并沒有潜在性关联性,假如在法律方面开展解析并不组成侵权个人行为,根据此类根本原因,碰到这类情况时要多开展多方位的剖析,以后再作出管理决策则可以合理避开此类问题危害。
碰到这种情况, 先用户会收到 通告,通常其文件格式如下所示:
Amazon officially received it from a user. The trademark infringement complaint document indicates in this document that the trademark you use is a registered trademark of the user, so you are complained of patent infringement. Because the other party you are now in the complaint channel, I hope you can solve this problem as soon as possible,
The complaint email is XXX @. 123.
亚马逊 接到一位用户的商标侵权投诉文档,在这一份文档中表明,您所采用的商标是该用户早已注册了的商标,因而您被举报专利侵权,因为现阶段另一方进到投诉方式,因此希望你可以快速的处理这一问题,
进到出口外贸行业的新人碰到这类通告后手足无措,杰出出口外贸从业人员碰到这样的问题却并不取决于,缘故在哪呢?实际上比较简单,能够看见几乎每封那样的通告里都会出现如此的叙述,Please have in-depth communication with trademark registration complainants.
你要和商标申请注册举报人开展进一步沟通交流。
这换句话说 的提议是让用户自主和举报人开展沟通交流,自此解决困难,有一些情况下这种举报并没有确实侵权,反而是一部分同业竞争竞争对手故意举报个人行为,碰到这种情况时就需要细心的核查,是不是真的是商标侵权发生了问题。例如有时候彼此的商标类似,例如三字商标和四字商标仅差一个字,被另一方举报为侵权,从商标使用权方面这并不是侵权个人行为。可以进到有关的商标申请注册 查询。例如归属于不一样种类的商标,假如另一方的商标归属于食品类,但你销售的产品则归属于电子器件类,那麼即使商标相仿的情形下,它的举报个人行为也是不可当的,通过慎重的判定随后开展数据分析,明确自身能否有侵权个人行为,假如不会有侵权个人行为,则可以那样回应另一方
Hello
I'm the person in charge of shop x, asin: X After receiving your letter notice, I think that the trademark of our products infringes your trademark rights and interests, but after inquiry, I found that your trademark and my trademark do not belong to the same category, so our trademark use does not constitute an infringement, and I hereby officially inform you.
Xxx signature
Shop name XXX
您好
我是x店责任人ASIN:x……,收到您的信件通告,觉得大家所制造的商品常用商标侵害了你的商标利益,但在通过查看以后发觉你的商标与我的商标并不属于同一类型,因此大家的商标应用并不组成侵权个人行为,在这儿宣布的通告你。
Xxx签字
店铺名xxx
假如在调研以后发觉的确有侵权个人行为,那麼就需要那样和别人沟通交流联络。
I'm very sorry for the trademark infringement, but I haven't found this situation before. We hope that after good communication with you, we can have a more moderate way to solve this problem. We can have an interview with you for details, or contact you by phone at your convenient time.
Hello
Xxx signature
Shop name XXX
您好
针对商标侵权状况十分很抱歉,先前并没有发觉有这种情况。期待在和您优良沟通交流以后,我们可以有一个比较适度的方法可以处理这一问题,具体情况可以和您邮件沟通交流,还可以在您便捷的時间电话联系。
Xxx签字
店铺名xxx
但要留意这种情况,有一些侵权问题是必须马上处理的,例如另一方的侵权信函中确立的表明了版权侵权或是是外型侵权,并且核实后准确,就需要 時间作出管理决策,不然中后期会被有马上封店的风险,乃至有一些用户在接到那样的电子邮件时早已被封号店,因而要 時间处理这些问题。
例如:
Hello, Mr Brooke
I'm Amazon asin seller Sn I'm very sorry for our infringement. After receiving the notice, I have deleted the corresponding list as soon as possible. We will remove all the infringing products from the shelves and solve other related problems as soon as possible. If there is any problem in the other party's words, we can make a detailed interview and hope to solve this type of problem as soon as possible.
布鲁克老先生你好
我是亚马逊asin商家sn…针对咱们的侵权个人行为十分很抱歉,收到通告后我已经 時间开展了相对应目录的删掉,针对侵权的这种设备大家会所有下线,别的有关问题大家也会 時间处理,如另一方一言有哪些问题,我们可以详尽的提醒谈话,期待可以尽早处理这一种类问题。